Política de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Esta es una traducción de cortesía. Prevalece la versión en portugués, regida por la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).

Este sitio presenta la Reserva Linha Imperial y permite consultar la disponibilidad por WhatsApp. Aquí explicamos, de forma directa, qué datos pasan por el sitio, para qué sirven y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).

1. Quién es el responsable

La Reserva Linha Imperial, alojamiento en el Loteamento Montes Verdes (Dos Boêmios), Nova Petrópolis/RS, Brasil, código postal 95150-000, administrado por la anfitriona Livia, es la responsable (controladora) de los datos tratados a partir de este sitio. Contacto para asuntos de privacidad: WhatsApp +55 51 99549-8419.

2. Qué datos pasan por el sitio

• Consulta de disponibilidad: nombre, número de WhatsApp, fechas de entrada y salida y número de huéspedes que completas en el formulario.
• Registros técnicos de acceso: como cualquier sitio web, el servidor registra automáticamente datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y hora, página visitada y tipo de navegador).

Los datos del formulario no se envían a nuestro servidor ni los guarda el sitio. Quedan en tu navegador y solo sirven para armar el mensaje que se abre en WhatsApp. La consulta solo llega a la anfitriona si envías ese mensaje dentro de WhatsApp.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tu consulta, confirmar fechas y acordar la reserva: procedimientos preliminares a un contrato, a tu pedido (art. 7, V, de la LGPD).
• Registros técnicos: mantener el sitio seguro y en funcionamiento (interés legítimo, art. 7, IX) y cumplir obligaciones legales, como las del Marco Civil de Internet de Brasil (art. 7, II).

No vendemos datos, no usamos tus datos para publicidad y no enviamos mensajes sin que hayas iniciado la conversación.

4. Servicios de terceros

• WhatsApp (Meta): la conversación ocurre en WhatsApp y sigue la política de privacidad de la propia aplicación.
• Google Maps: el mapa de la sección Ubicación se carga desde Google cuando llegas a ella. Google puede recopilar datos de navegación conforme a su política de privacidad.
• Airbnb: los enlaces “Ver en Airbnb” y “Ver perfil” llevan al sitio de Airbnb, que tiene su propia política.

Las fotos, los videos y las fuentes del sitio se sirven desde nuestro propio servidor, sin servicios de terceros.

5. Cookies

Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de análisis, seguimiento o publicidad. Por eso no hay banner de cookies. Solo el mapa de Google, cuando se carga, puede usar cookies del propio Google.

6. Por cuánto tiempo guardamos los datos

El sitio no guarda los datos del formulario. Las conversaciones de reserva quedan en el WhatsApp de la anfitriona durante el tiempo necesario para atenderte y cumplir obligaciones legales. Los registros técnicos de acceso se conservan por un tiempo limitado y luego se eliminan, respetando el plazo exigido por la ley.

7. Tus derechos

Según la LGPD (art. 18), puedes solicitar en cualquier momento:

• confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en desacuerdo con la ley;
• portabilidad e información sobre con quién se compartieron los datos;
• eliminación de los datos tratados con tu consentimiento y revocación de ese consentimiento.

Para ejercer tus derechos, habla con la anfitriona por WhatsApp +55 51 99549-8419. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

8. Seguridad

El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS) y no tiene área de inicio de sesión ni base de datos de visitantes.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última versión aparece siempre al inicio de esta página.